11月1日，支付宝发布的数据显示：截至目前，支付宝用户通过12306购买火车票，共积累蚂蚁森林绿色能量5.43万吨，相当于在荒漠化地区种植了300万棵梭梭树。4年前，支付宝成为12306上线的首个第三方支付方式。目前通过支付宝购买火车票的交易中，已经有20%是通过花呗支付。
支付宝方面表示，未来2个月将再投入1亿元用于鼓励更多用户坐火车、公交或骑共享单车低碳出行。据悉，从10月27日起，铁路旅客使用支付宝在12306官网、客户端、火车站窗口、自助售票机购票，累积一定的购买频次，就可以领取到最高60元的铁路立减券。支付宝车旅服务事业部总经理觉浅表示，相比用户在线下窗口购票的模式，12306和支付宝在线购票每次可以为用户节省1个小时以上的时间，四年下来已经为用户节省了几十亿小时的时间。此外，几亿用户通过在线购买火车票这样的点滴行为，积累了信用，许多用户甚至因此提升了花呗、借呗，或贷款的额度。历史回顾：-2013年12月，12306手机客户端上线，支付宝作为第三方支付渠道率先接入，并专门设立了日常技术保障组，实时监测交易异常；-2014年1月，双方第一次联合应对“春运”；-2016年初，12306对线上交易系统进行了全面升级，首次接入了支付宝花呗，并开通了外卡渠道解决了外国人在中国高铁买票的问题；-2016年12月，全国铁路线下的自助售票机、售票窗口开始支持支付宝购票，将便捷的购票体验拓展到线下。
